La autenticación de pagos o la seguridad 3D son iniciativas de prevención de fraude lanzadas por los emisores de tarjetas. Verificado por Visa (VbV) y MasterCard Secure Code (MSC) funcionan de la misma manera. La autenticación funciona mediante el uso de contraseñas que use con los proveedores de tarjetas para verificar su identidad. El proveedor de la tarjeta configura estas contraseñas para protegerlo cuando compra en línea. Se le pedirá que ingrese su contraseña durante el proceso de pago en nuestro sitio. Junto con esta contraseña, su nombre y los detalles de la dirección de facturación deben coincidir con los detalles de la dirección del titular de la tarjeta que posee el emisor de la tarjeta.
¿Cómo activo mi tarjeta?
Muchos clientes registran su autenticación de pago con el emisor de su tarjeta. Sin embargo, si no ha registrado su tarjeta, puede registrarse mientras realiza la transacción en nuestro sitio.
Para hacerlo, abra una segunda ventana o pestaña del navegador y vaya al sitio del proveedor de su tarjeta. Luego, seleccione la opción para configurar la autenticación de pago. Se le pedirá que ingrese los detalles de su tarjeta y establezca una contraseña. Una vez que haya registrado su tarjeta, cuando compre en línea en el futuro, solo tendrá que ingresar su contraseña.
¿Con quién me pongo en contacto para obtener más información?
Los clientes deberían haber recibido información sobre el proceso de autenticación de pago de sus emisores de tarjetas. Si necesita información más detallada, comuníquese directamente con el emisor de su tarjeta. Si nuestro sistema de procesamiento de pagos en línea rechaza su tarjeta, verifique que todos los detalles que ingresó sean correctos.
Si está seguro de que está usando una tarjeta válida, intente nuevamente con la misma tarjeta de crédito o débito o vuelva a realizar el pedido con una tarjeta diferente. Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de tarjeta. Desafortunadamente, como tercero, no tenemos control sobre el proceso de autenticación de pago, por lo que no podremos ayudarlo con ninguna consulta de autenticación.
Tenga en cuenta que su pedido solo se procesará una vez que hayamos recibido la autorización del emisor de su tarjeta de pago. Comuníquese directamente con el emisor de su tarjeta de pago con cualquier consulta relacionada con la contraseña de su tarjeta de crédito o débito.
